（一）贷款办理
职工在购买自住住房时，可申请个人住房公积金贷款。
办理流程：
办理时限：贷款申请资料齐全，审核时限不超过15个工作日（不包括在银行、交易部门、开发商办理手续的时间）。
需要提交的资料：
1. 个人住房公积金借款申请表；（原件）
2. 居民身份证以及户口簿等有效证件；（带原件并留2份复印件）
3. 婚姻情况证明；（带原件并留2份复印件）
4. 购房合同、首期购房发票或收据、定金收据；（带原件并留2份复印件）
5. 收入证明、供楼账户（借款人提供的供楼账号必须是用18位身份证开立的本地银行账号）；（带原件并留2份复印件）
6. 《个人名下房产情况证明》及个人信用报告；（原件）
7. 承办银行要求的其它证件、资料。（带原件并留2份复印件）
办理场所：受委托银行指定的窗口
（二）提前还贷
借款人可提前归还个人住房公积金贷款。提前还款可采取提前一次性归还全部贷款本息或提前归还部分贷款本金的方式。
办理流程：
1.一次性归还本息：借款人填写申请表并提供要件材料→受委托银行审批→中心审批→偿还贷款本息→提前还款申请表送至公积金中心留档。
2.提前部分还贷：借款人填写申请表并提供要件材料→确定提前还贷金额和提前还贷日期→受委托银行审批→中心审批→偿还部分贷款本金→提前还款申请表送至公积金中心留档。
办理时限：符合条件、资料齐全不超过5个工作日。
需要提交的资料：
1. 借款人填写《广州住房公积金管理中心住房公积金贷款提前还清贷款申请书》或《广州住房公积金管理中心住房公积金贷款提前偿还部分贷款申请书》并签章；（原件）
2. 借款人有效身份证件；（原件）
3. 提前条件：
a) 该笔贷款已成功放款且还款时间满一年以上；
b) 申请人当前状态下没有逾期；
c) 申请人上次提前还款尚未审核完成，不能进行新的申请；
d) 申请人提前还款由于还款账户余额不足而造成扣款不成功的，需再次申请。
办理场所：受委托银行指定的窗口
（三）贷款业务答疑
★什么是住房积金个人住房抵押贷款？
答：住房公积金个人住房抵押贷款，是指按规定实行了住房公积金制度的职工，以其在本市购买的普通自住住房作为抵押所申请的住房公积金政策性低息贷款。
★广州市住房公积金个人住房抵押贷款的对象？
答：住房公积金个人住房抵押贷款的对象是指按规定实行了住房公积金制度的职工。
★失业阶段买房，能不能申请公积金贷款？
答：按规定，处于失业阶段的职工不能申请住房公积金贷款。
★符合什么条件才能申请住房公积金个人住房抵押贷款？
答：同时具备下列条件者可申请住房公积金个人住房抵押贷款。
（1）具有有效居民身份证,且有完全民事行为能力；
（2）广州市常住户口的，申请住房公积金贷款时已连续缴存住房公积金6个月以上（含6个月）；非广州市常住户口的，申请住房公积金贷款时已连续缴存住房公积金12个月以上（含12个月）；
（3）有购买住房的合同；
（4）购房首期付款符合规定比例；
（5）所购房屋可用于抵押；
（6）具有稳定的职业和收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；
（7）符合广州住房公积金管理中心和受托银行规定的其他条件。
★已交易过户的二手房是否可以申请公积金贷款？
答：已办理转移登记（即交易过户）或已办理抵押登记手续的二手楼均不能申请公积金贷款。根据公积金贷款的流程，只有公积金中心审批同意后，借款人才能办理相关的转移登记、抵押登记手续，否则，公积金中心不受理此类贷款申请。
★符合贷款条件的借款人能否多次享受住房公积金贷款？
答：根据《关于贯彻住建部等部委宏观调控政策促进我市房地产持续健康发展的意见》（穗国房字〔2010〕1311号），从2010年10月15日起，暂停发放家庭购买第三套或以上住房公积金贷款。
★广州市住房公积金个人住房抵押贷款最高额度是多少万元？
答：住房公积金贷款额度的计算，要根据住房公积金账户内存储余额、贷款最高限额和贷款比例三个条件来确定，根据该三个条件分别算出的最小值就是借款人最高可贷额度。
1.按照住房公积金账户余额等计算的可贷额度
计算公式为:
(公积金账户余额+公积金月缴存额×2×至法定退休月数)×2
2.按照贷款最高限额计算的可贷额度
一人申请住房公积金贷款的，最高贷款额为50万元，两人或两人以上购买同一住房申请住房公积金贷款的，最高贷款额为80万元。
3.按照贷款比例计算的可贷额度
对购买首套住房且套型建筑面积在90平方米（含90平方米）以下或按规定购买经济适用住房的家庭(包括借款人、配偶及未成年子女，下同)，首付款比例不低于20%；对购买首套住房且套型建筑面积在90平方米以上的家庭，首付款比例不低于30%；
对购买第二套住房的家庭，首付款比例不得低于60%，贷款利率按同期同档次基准利率的1.1倍执行。
★第二套住房贷款利率上浮等政策是何时开始实施？
答：自2011年2月25日（含）起录入广州住房公积金贷款管理系统的第二套住房贷款申请,首付款比例不得低于60%,贷款利率按同期同档次基准利率的1.1倍执行。
2011年2月25日前已录入广州住房公积金贷款管理系统的第二套住房贷款申请仍按原贷款政策执行。
★家庭第二套住房贷款利率上浮10%是否适用于整个贷款期间？
答：是的。根据《住房公积金借款合同》的相关约定，该笔贷款使用的上浮利率适用于从起息日至贷款本息全部清偿之日期间。
★广州市住房公积金个人住房抵押贷款的最长期限为多少年？
答：1、一手楼贷款期限最长不超过30年。
2、二手楼贷款期限最长不超过20年。
3、贷款期限可以延长到法定退休年龄后5年。
★住房公积金个人住房抵押贷款的利率如何计算？与个人住房商业贷款对比，有多少优惠？
答：目前住房公积金贷款年利率5年以下的为3.75％，5年以上的为4.25％。住房商业贷款基准年利率5年以下的平均为5.92％，5年以上的为6.15％。
★住房公积金贷款的还款方式有哪几种？
答：目前住房公积金贷款的还款方式有：
（1）等额本金还款法。这种方法第一个月还款额最高，以后逐月减少，所以这种方法常被称为“递减法”。
（2）等额本息还款法。这种还款法是按照贷款期限把贷款本息分成若干个等份，每个月还款额度相同，所以这种方法常被称为“等额法”。
借款人可以根据自己的实际情况选择还款方式。
★如何使用住房公积金归还贷款本息（含商业贷款）？能否通过银行自动转帐方式归还贷款本息？
答：目前住房公积金不能通过银行自动转帐的方式将借款人缴存的公积金直接归还贷款本息，而只能采取先供款再办理提取方式。
提取公积金用于偿还贷款本息的手续，请参见有关公积金支取规定。
★在番禺、花都、增城、从化公积金办事处缴存住房公积金，能否在广州市住房公积金管理中心申请公积金个人住房抵押贷款？
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